Peter Bergmann

Author Archives: Peter Bergmann

​Peter Bergmann ist Informatiker, Stratege und Fachmann. Ausgestattet mit der Vision, Business Support Services ohne starre IT-Organisationen für Unternehmen greifbar zu machen, stärkt er vor allem die taktische Handlungsebene in der IT. Er setzt sich aktiv für den Rollenwechsel vom CIO zum CSO (Chief Service Officer) ein. Peter Bergmann ist Geschäftsführer der elleta München GmbH Seine Kunden erleben ihn als Impulsgeber für den Auf- bzw. Umbau verlässlicher und rentabler unternehmensinterner IT-Organisationen sowie für extern operierende Cloud-Provider. Im Mittelpunkt der Themen steht die Orientierung an systemischen Arbeitsformen und Prozessen. Hierbei kommt es auf einen Paradigmenwechsel im Verständnis insgesamt und auf begeisterte Manager und Mitarbeiter an.

Multi Service Providing – eine Medaille mit zwei Seiten

Überschätzte Managementdisziplin oder nur falsch verstandene Governance? Multi Service Providing ist eine Disziplin für Leistungs- und Lösungsbieter, die sich am Markt als Provider positionieren. Das gilt für interne und externe Multi Service Provider (kurz: MSPs) gleichermaßen. MSPs arbeiten in aller Regel für viele Kunden und bieten hierbei mehrere Leistungen an. Diese lassen sich auch bundeln, […]

Weiterlesen
3

Deutschland, deine Digitalisierungsbremsen

Derzeit vergeht kein Tag ohne Nachrichten von der alles verändernden Digitalisierungswelle. Nach „Cloud Computing“, selbst DevOps hält da nicht mehr mit, treiben die Begriffe „Digitalisierung“ und „Transformation“ jeden, ja selbst die eigens auf den Plan gerufenen Blogger, in den Wahnsinn. Was soll man überhaupt noch dazu schreiben? Auf welche Schlagzeilen reagiert die Zielgruppe? Und ja […]

Weiterlesen

Die IT in digitalisierten Unternehmen

Die IT in digitalisierten Unternehmen – Transformationsprozesse jetzt angehen 2017 ist die (IT-)Welt nicht mehr so wie gewohnt. Seit knapp einer Dekade erschüttern externe Anbieter das Selbstverständnis einer Full-Service-IT-Organisation in den Grundfesten. Von den IT-Verantwortlichen wird immer offener und direkter verlangt, sich den stattfindenden Veränderungen zu stellen und die eigene Organisation, ja das Geschäftsmodell der […]

Weiterlesen
2

Service Providing Organisation

Kurzfristiger Trend oder ein Ergebnis der Industrialisierung in der IT? „IT as a Factory“ ist ein Modell mit Elementen der Industrialisierung und Arbeitsteilung zur strukturierten Organisation und Verbesserung der IT-internen Abläufe. Daran kommt heute keine Unternehmens-IT mehr vorbei. Konsequent umgesetzt entsteht eine IT-Fabrik im Unternehmen, die als Dienstleister mit ausgeprägter Service Orientierung die Fachbereiche, im […]

Weiterlesen

Send this to a friend